Conditions Générales de Service

Bienvenue sur Boutiquedechat.com . Ces conditions générales de service régissent l'utilisation de notre site web  et l'achat d'accessoires pour chats via notre plateforme. En accédant à ce Site ou en effectuant un achat, vous acceptez ces termes dans leur intégralité. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser nos services.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant le Site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site.

2. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour.

3. Commandes

3.1 Processus de Commande

En passant une commande sur notre Site, vous acceptez que :

• Vous avez lu et accepté la description du produit.
• Vous avez vérifié les informations de livraison et de facturation.
• Vous acceptez les prix indiqués sur le Site.

3.2 Confirmation de la Commande

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail confirmant que nous avons bien reçu votre commande. La validation finale de la commande se fait à la réception du paiement.

3.3 Annulation de la Commande

Nous nous réservons le droit d'annuler une commande si nous ne sommes pas en mesure de la traiter, notamment en cas de rupture de stock, d'informations de paiement incorrectes ou d'autres raisons.

4. Produits

4.1 Description des Produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises des produits. Toutefois, les couleurs et les images peuvent varier légèrement en fonction de l'écran.

4.2 Disponibilité des Produits

La disponibilité des produits est indiquée sur le Site. En cas d'indisponibilité, nous vous informerons par e-mail ou par téléphone pour proposer une solution alternative.

5. Prix et Paiement

5.1 Prix

Tous les prix sur le Site sont affichés en [monnaie locale] et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.

5.2 Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants : [Liste des moyens de paiement disponibles (carte de crédit, PayPal, etc.)]. Le paiement est exigé avant l'expédition des produits.

6. Livraison

6.1 Zones de Livraison

Nous livrons dans les zones spécifiées sur notre page d’expédition. Les frais de livraison, s’ils sont applicables, sont clairement indiqués lors du processus de commande.

6.2 Délais de Livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Nous nous efforçons de livrer dans les 14 jours ouvrables, sauf indication contraire.

6.3 Retards de Livraison

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves, des conditions météorologiques ou des retards douaniers.

7. Politique de Retour et de Remboursement

7.1 Droit de Rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à fournir de motif. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à ventes@boutiquedechat.com

7.2 Conditions de Retour

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Certains articles, comme les produits personnalisés, ne sont pas éligibles au retour.

7.3 Remboursement

Après réception et inspection de l'article retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 jours. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du Site, y compris les textes, images, logos et graphismes, est protégé par les lois de propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de The shop in the world.

9. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l'utilisation du Site ou à l'achat de produits, y compris les pertes de données ou d'opportunités commerciales.

10. Protection des Données

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données et à ne pas les divulguer à des tiers, sauf si la loi l'exige.

11. Loi Applicable et Litiges

Ces conditions sont régies par la loi Européen . En cas de litige, les parties s’efforceront de régler le différend à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront seuls habilités à trancher le litige.

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Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Service, vous pouvez nous contacter à :

The shop in the world.

 ventes@boutiquedechat.com

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